Darauf kommt es bei Social Media-Marketing jetzt an Social Media-Marketing ist längst eine grundlegende Säule von Onlinemarketing geworden. Ohne Facebook, Twitter und Co. geht heute einfach nichts mehr. Dabei bieten die einzelnen Plattformen Online-Marketern auch immer mehr Möglichkeiten, um ihre Marke zu präsentieren und ihrer Zielgruppe eine einzigartige Costumer Journey zu ermöglichen. Wir haben alle wichtigen Trends im Bereich Social Media-Marketing für dich gesammelt, sodass du auch 2017 die Nase vorn hast. Künstliche Intelligenz verbreitet sich immer stärker Einst der Stoff von Science Fiction-Romanen und -Filmen hat künstliche Intelligenz – kurz KI oder AI genannt – bereits den Sprung in die Wirklichkeit geschafft. Digitale Assistenten wie Siri, Alexa und Cortana erobern mehr und mehr unseren Alltag, der sich mit diesen und ähnlichen Entwicklungen wahrscheinlich grundlegend verändern wird. Doch auch in anderen Bereichen wird künstliche Intelligenz bereits erfolgreich eingesetzt. Chatbots stellen eine kleine Revolution im Bereich der Kundenkommunikation dar und vereinfachen diese sowohl für Unternehmen als auch Konsumenten gleichermaßen. Während Unternehmen Mitarbeiter einsparen können, dürfen sich Kunden über prompte Antworten auf ihre Fragen und eine ebenso rasche Bearbeitung sonstiger Anliegen freuen. Ob die Annahme von Bestellungen oder die Auskunft zu allgemeinen Themen, Chatbots können vielseitig eingesetzt werden. Nicht umsonst sind Google, Facebook und Twitter bereits in den Chatbot-Markt eingestiegen. Als Social Media-Marketer solltest du dich daher unbedingt jetzt mit dem Thema Chatbots auseinandersetzen. Social Influencer werden noch wichtiger Bereits heute hat Influencer-Marketing einen hohen Stellenwert. Auffällig dabei ist, dass der Fokus immer mehr weg von Blogs hin zu Social Media-Kanäle geht. Blogger sind also nicht mehr so wichtig wie früher und werden nach und nach von Social Media-Persönlichkeiten abgelöst. Diese haben nämlich genau das, was du als Online-Marketer suchst: eine große Reichweite, viel Credibility sowie das Vertrauen ihrer Zielgruppe. Du solltest daher unbedingt versuchen, mit den für deine Branche wichtigen Social Influencern zusammenzuarbeiten und so von ihrer Authentizität und Reichweite zu profitieren. Selbstverständlich musst auch du ihnen etwas bieten, um eine Zusammenarbeit mit dir attraktiv zu machen. Das kann ein Interview auf deinem Blog ebenso sein wie eine Vorstellung ihrer Tätigkeit oder ihrer Karriere. Wir empfehlen dir daher, Kontakt mit jenen Social Influencern aufzunehmen, mit denen die Voraussetzungen für eine produktive Zusammenarbeit stimmen. Chats werden monetarisiert Wahrscheinlich hast du dich als Online-Marketer schon einmal gefragt, wie es möglich wäre, Menschen, die soziale Medien ausschließlich für private Plaudereien nutzen, zu erreichen. Und damit bist du nicht allein, denn hierbei handelt es sich um eine der brennendsten Fragen im Bereich Social Media-Marketing. So gibt es bei Facebook bereits konkrete Bestrebungen, den Messenger zu monetarisieren, und auch
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